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Question/ Réponse

Informations tous séjours

Le calendrier de réservation sera fermé en Novembre 2021 et probablement en Janvier ou Février 2022. L'option "Petit déjeuner" n'est pas disponible entre Novembre et Mars.
Un système de boîte à clé permet de faciliter votre séjour. Si vous arrivez tard, votre séjour devra être réglé en totalité avant votre installation. Le lendemain matin, vous pourrez laisser la clé dans la boite à clé. Si vous souhaitez arriver entre 12h et 14h30, il pourra vous être demandé un supplément de 20€. Cette option sera possible uniquement si les occupant du gîte la veille partent avant 10h30. De même si vous souhaitez partir à 12h, cela pourra être envisageable si le gîte n'est pas occupé le soir de votre départ.
Lors d'une location d'un gîte, il convient de rendre le gîte propre (comme à l'arrivée). L'option ménage est possible pour 80€. Si le gîte n'a pas été nettoyé, le montant de 100€ (minimum) pourra vous être demandé. Le ménage souhaité concerne à minima; le sol (balai, aspirateur, serpillière à disposition), la vaisselle lavée et rangée, les toilettes nettoyées.
La présence d'un petit chien peut être acceptée au gîte Le Port si vous occupez tout le gîte (location des deux chambres ou privatisation) et si votre animal reste au rez-de-chaussée sans monter sur les fauteuils. Le gîte devra être nettoyé (poil) et les déjections ne devront pas être laissés au gîte ou à proximité à votre départ.
Pour les séjours de plus de deux jours, la caution est équivalente à deux fois le montant de la location. Une empreinte de carte bleue est alors demandée (automatique lors d'un paiement en ligne). Toutefois, aucun débit ne sera prélevé sans que vous soyez au courant. Si après votre départ, une détérioration, une casse ou un mauvais soin des lieux (défaut de ménage) est constaté, vous serez contacté. Je vous invite à m'avertir si un problème est survenu, afin que nous nous mettions d'accord sur le montant prélevé ou sur une réparation ou remplacement dans le cas d'une casse.
Toute annulation doit être notifiée par lettre ou e-mail adressé aux Refuges du Halage.a) Annulation avant le début du séjour : Si l’annulation intervient moins de 5 jours avant le début du séjour, le versement restera dû aux Refuges du Halage. En cas de mesures gouvernementales, le séjour pourra être reporté par l’édition d’un bon d’achat.Pour les annulations entre 6 et 10 jours, 50% du versement sera restitué ou un bon d’achat de même valeur sera proposé.Au delà de 10 jours, un bon d’achat ou un remboursement sera proposé (des frais de transaction peuvent être déduits).Il est conseillé de prendre une assurance voyage Chapka pour pallier à tout imprévu: https://www.chapkadirect.fr/index.php?action=produit&id=592&app=cd_rdhb) Si le locataire n’est pas arrivé à 18h, les Refuges du Halage se donne le droit de le contacter. Si le locataire ne se manifeste pas avant 19h le jour prévu du début de séjour, le présent contrat devient nul et les Refuges du Halage peut disposer de ses chambres. Le versement reste acquis aux Refuges du Halage et se réserve le droit de réclamer 75% du solde du prix de l’hébergement.c) En cas de séjour écourté, les Refuges du Halage se réserve le droit de conserver le solde du prix de l’hébergement.
Il n'y a pas de poste de télévision afin de ne pas augmenter le prix des locations (taxe sacem et redevance). Toutefois, les gîtes du Port et de La Fourmondière sont équipés d'une antenne donc vous pouvez apporter votre téléviseur. Je vous invite à me signaler le fait que vous apporter une télévision afin que je vous installe le décodeur.
Rendez-vous sur la page: https://www.rdhmayenne.com/categorie-produit/bons-cadeaux/
Vous pouvez passer une commande au Point ravitaillement en ligne. Si vous souhaitez des fleurs ou un panier composé par exemple, je vous invite à me contacter directement.
Si vous êtes en itinérance à la journée (vélo, à pied) ou en court séjour, vous pourrez laisser les poubelles dans la maison. A proximité du gîte Le Port, vous trouverez des conteneurs de tri sélectif (carton, plastique, verre). A proximité du gîte La Fourmondière, vous trouverez un conteneur d'ordures ménagères et un pour le carton/ plastique.

Court séjour (moins de 3 nuits)

Les maisons sont équipés pour faciliter votre séjour: - Vaisselle pour 6 personnes, micro-onde, cafetière (filtre), bouilloire, grille- pain - Aspirateur, serpillière, torchons, éponges - Wifi, documentation, échange de livre - Le Port et La Fourmondière ont un mini- four
A votre disposition, vous trouverez du café, thé, chocolat, papier toilette, liquide- vaisselle et condiments pour la cuisine.
En fonction de la saison, le contenu du petit déjeuner peut différer. Toutefois, il est composé dans la mesure du possible de produits locaux: pain, beurre, confiture, yaourt, fruit, biscuits ou céréales, jus de fruit, thé, café, chocolat, lait.
Si vous n'êtes pas suffisamment nombreux pour occuper tout le gîte, la privatisation vous permet de ne pas partager le gîte avec d'autres personnes. La privatisation est de 20€ à La Fourmondière et Le Port, et 15€ à partir de quatre personnes à La RIchardière

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